{"id":14004,"date":"2024-05-24T23:38:25","date_gmt":"2024-05-24T20:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ne-fa.com\/politica-di-cambio-e-restituzione\/"},"modified":"2024-05-24T23:44:36","modified_gmt":"2024-05-24T20:44:36","slug":"politica-di-cambio-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/politica-di-cambio-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di cambio e restituzione"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La politica di cambio, restituzione e spedizione &#8211; Neva New Fashion \u00e8 la seguente<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La politica del negozio Neva New Fashion accetta resi per ordini solo in due casi<strong><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prodotto arriva danneggiato<\/li>\n\n\n\n<li>Il prodotto non corrisponde a quanto ordinato<\/li>\n\n\n\n<li>Nel caso in cui si riceva un ordine che non corrisponde a quanto ordinato, o l&#8217;ordine venga ricevuto con una carenza di alcuni prodotti, o l&#8217;ordine venga ricevuto con prodotti danneggiati, \u00e8 necessario seguire i seguenti passaggi per inviare un reso.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 necessario filmare un videoclip che dimostri che nell&#8217;ordine mancano uno o pi\u00f9 prodotti. Ci\u00f2 vale anche nel caso in cui vengano ricevuti prodotti che non corrispondono a quanto ordinato o se i prodotti ricevuti presentano danni.<\/li>\n\n\n\n<li>Invia il video entro meno di 24 ore, indicando il numero dell&#8217;ordine, della fattura e del numero di ricevuta all&#8217;e-mail \u201c <a href=\"mailto:support@ne-fa.com\"><strong>info@ne-fa.com<\/strong><\/a> <strong>\u201d<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li>Il dipartimento competente esaminer\u00e0 la richiesta e confermer\u00e0 il motivo. Il risarcimento sar\u00e0 effettuato in base a ciascuna richiesta.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente rifiuta di ricevere l&#8217;ordine o rifiuta di pagare i dazi doganali sostenuti sull&#8217;ordine, in questo caso,<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;ordine \u00e8 stato distrutto direttamente dalla compagnia di spedizioni a causa dell&#8217;impossibilit\u00e0 di consegnare all&#8217;indirizzo richiesto (raccomandiamo ai nostri stimati clienti di dare seguito<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effettua gli ordini direttamente tramite i loro account e tramite i numeri di tracciamento allegati agli ordini con le compagnie di spedizione per scoprirlo<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vengono imposti costi doganali sugli ordini per evitare ritardi o danni.)<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcune domande frequenti<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D: Ho ricevuto un prodotto difettoso\/danneggiato, posso ottenere un rimborso?<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il prodotto che hai ricevuto \u00e8 danneggiato o difettoso, Puoi restituire il prodotto entro 7 giorni dalla data di ricevimento, purch\u00e9 sia \u200b\u200bnelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto con la scatola originale integra e\/o l&#8217;imballo integro. Una volta ricevuto l&#8217;articolo restituito, Lo controlleremo, Se il prodotto risulta essere difettoso o danneggiato, Restituiremo il valore del prodotto pagato, insieme alle eventuali spese di spedizione pagate, entro circa 14 giorni dalla data della richiesta di restituzione del prodotto.<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Politica di spedizione<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  compagnie di navigazione, durata della spedizione, spese di spedizione,<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neva New Fashion spedisce gli ordini tramite una delle due societ\u00e0<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DHL e SMSA<\/strong> e il tempo di spedizione ed elaborazione \u00e8 di 2-7 giorni lavorativi<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spese di spedizione<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione per Neva New Fashion sono 34,5 tasse incluse<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">***Note importanti***<strong><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La politica di Neva New Fashion relativa alla spedizione degli ordini ai propri clienti \u00e8 legata alla politica delle compagnie di spedizione con cui tratta. Pertanto, Neva New Fashion sottolinea che le compagnie di spedizione possono imporre costi assicurativi aggiuntivi sul processo di spedizione verso paesi o citt\u00e0 specifici e queste aree. sono variabili in base alle condizioni di spedizione, e Neva New Fashion informa che addebita ai propri clienti le tariffe imposte direttamente via email al cliente, in modo da addebitare sul suo saldo l&#8217;importo aggiuntivo imposto per continuare l&#8217;elaborazione e la spedizione dell&#8217;ordine all&#8217;indirizzo richiesto.<\/li>\n\n\n\n<li>Neva New Fashion attualmente non consegna prodotti nei seguenti paesi: Palestina, l&#8217;Iran,<strong> <\/strong>Oltre ad alcune zone di alcuni paesi, il cliente verr\u00e0 informato immediatamente in caso di nuovi aggiornamenti da parte delle compagnie di spedizione.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 previsto un costo assicurativo aggiuntivo di 50 euro richiesto dalle compagnie di spedizione per ogni ordine in caso di consegna nei seguenti paesi: Yemen, Libia e Siria.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 previsto un costo aggiuntivo per l&#8217;assicurazione di 20 euro<strong> <\/strong>Richiesto dalle compagnie di spedizione per ogni ordine in caso di consegna nei seguenti paesi: Sudan e la citt\u00e0 di Nablus.<\/li>\n\n\n\n<li>Nei paesi ad alto rischio<strong> <\/strong>(<strong> <\/strong>Afghanistan, Burundi, Finanziario , Niger) 30 euro aggiunti al prezzo di vendita.<\/li>\n\n\n\n<li>Paesi<strong> <\/strong>(Repubblica Centrafricana, Repubblica delle Filippine, Repubblica del Congo, Eritrea, Corea del Nord, Liberia, Somalia) 30 euro aggiunti al prezzo di vendita.<\/li>\n\n\n\n<li>I clienti trovano difficolt\u00e0 presso l&#8217;Ufficio delle dogane e delle accise della Repubblica<strong> <\/strong>Egitto perch\u00e9 a volte impongono tariffe e costi elevati, sapendo che Neva New Fashion non \u00e8 responsabile di questi costi e non possono essere previsti o conosciuti in anticipo, quindi questo deve essere notato.<\/li>\n\n\n\n<li>Per evitare ritardi in dogana per le spedizioni destinate al Qatar: \u00c8 necessario fornire il numero ID del destinatario (numero QID, ecc.). numero del permesso di soggiorno, Numero della patente di guida, ecc.) prima di pagare il costo dell&#8217;ordine e completare l&#8217;ordine. Puoi aggiungere il tuo numero ID alla sezione note durante la creazione del tuo ordine.<\/li>\n\n\n\n<li>Neva New Fashion fornisce il servizio ai propri clienti secondo una politica chiara, tale che una volta consegnato l&#8217;ordine alla compagnia di spedizioni, Neva New Fashion non \u00e8 responsabile di alcun risarcimento nel caso in cui il cliente rifiuti di ricevere l&#8217;ordine o si rifiuti di pagare i dazi doganali derivanti dall&#8217;ordine. In tal caso, l&#8217;ordine viene distrutto direttamente dalla societ\u00e0 di spedizione a causa dell&#8217;impossibilit\u00e0 di consegnare all&#8217;indirizzo richiesto (raccomandiamo ai nostri stimati clienti di dare seguito ai loro ordini direttamente attraverso i loro conti e attraverso i numeri di tracciabilit\u00e0 allegati agli ordini presso le compagnie di spedizione per sapere se sugli ordini vengono imposte eventuali spese doganali per evitare ritardi o danneggiamenti.)<\/li>\n\n\n\n<li>A partire dal prossimo 1 luglio 2021, l\u2019Unione Europea imporr\u00e0 la riscossione dell\u2019imposta sul valore aggiunto a tutti i commercianti di tutto il mondo che vendono beni su Internet. Con un valore pari o inferiore a 150 euro, Per i consumatori situati nell&#8217;Unione Europea. Quindi se il valore della spedizione \u00e8 inferiore a 150 euro, Fornisci il numero <strong>IOSS<\/strong> per quella spedizione.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come ottenere un numero <strong>IOSS<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/business\/vat\/ioss_en\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Politica di restituzione e<strong>  <\/strong>Per la spedizione \u2013 Negozio Neva New Fashion<strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La politica di cambio, restituzione e spedizione &#8211; Neva New Fashion \u00e8 la seguente La politica del negozio Neva New<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14004","page","type-page","status-publish","hentry"],"pure_taxonomies":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14004"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14007,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14004\/revisions\/14007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}