<\/strong><\/p>\n\nLa commande a \u00e9t\u00e9 d\u00e9truite directement par la compagnie maritime en raison de l’impossibilit\u00e9 de livrer \u00e0 l’adresse demand\u00e9e (nous recommandons \u00e0 nos pr\u00e9cieux clients de faire un suivi.<\/strong><\/p>\n\nPassez leurs commandes directement via leurs comptes et via les num\u00e9ros de suivi qui sont attach\u00e9s aux commandes aupr\u00e8s des compagnies maritimes pour le savoir.<\/strong><\/p>\n\nSi des frais de douane sont impos\u00e9s sur les commandes pour \u00e9viter tout retard ou dommage.)<\/strong><\/p>\n\nQuelques questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/strong><\/p>\n\nQ : J’ai re\u00e7u un produit d\u00e9fectueux\/endommag\u00e9, puis-je obtenir un remboursement ?<\/strong><\/p>\n\nSi le produit que vous avez re\u00e7u est endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, Vous pouvez retourner le produit dans les 7 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception, \u00e0 condition qu’il soit dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel vous l’avez re\u00e7u avec la bo\u00eete d’origine intacte et\/ou l’emballage intact. Une fois que nous recevons votre article retourn\u00e9, Nous allons le v\u00e9rifier, Si le produit s’av\u00e8re d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, Nous vous rembourserons la valeur du produit pay\u00e9, ainsi que les frais d’exp\u00e9dition pay\u00e9s, dans un d\u00e9lai d’environ 14 jours \u00e0 compter de la date de votre demande de retour du produit.<\/strong><\/p>\n\nPolitique d’exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n les compagnies maritimes, dur\u00e9e d’exp\u00e9dition, Frais de port,<\/strong><\/p>\n\nNeva New Fashion exp\u00e9die les commandes via l’une des deux soci\u00e9t\u00e9s<\/strong><\/p>\n\nDHL & SMSA<\/strong> , et le d\u00e9lai d’exp\u00e9dition et de traitement est de 2 \u00e0 7 jours ouvrables<\/p>\n\nFrais de port<\/strong><\/p>\n\nLes frais d’exp\u00e9dition pour Neva New Fashion sont de 34,5 TTC<\/strong><\/p>\n\n***Notes IMPORTANTES***<\/strong><\/p>\n\n\nLa politique de Neva New Fashion concernant l’exp\u00e9dition des commandes \u00e0 ses clients est li\u00e9e \u00e0 la politique des compagnies maritimes avec lesquelles elle traite. Par cons\u00e9quent, Neva New Fashion souligne que les compagnies maritimes peuvent imposer des frais d’assurance suppl\u00e9mentaires sur le processus d’exp\u00e9dition vers des pays ou des villes sp\u00e9cifiques et ces zones. sont variables selon les conditions d’exp\u00e9dition, et Neva New Fashion informe Elle facture \u00e0 ses clients les frais impos\u00e9s directement par email au client, afin de pr\u00e9lever sur son solde le montant suppl\u00e9mentaire impos\u00e9 pour poursuivre le traitement et l’exp\u00e9dition de la commande \u00e0 l’adresse requise.<\/li>\n\n\n\n Neva New Fashion ne livre actuellement pas de produits dans les pays suivants\u00a0: Palestine, L’Iran, <\/strong>Ainsi que dans certaines r\u00e9gions de certains pays, le client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 d\u00e8s toute nouvelle mise \u00e0 jour de la part des compagnies maritimes.<\/li>\n\n\n\nIl y a des frais d’assurance suppl\u00e9mentaires de 50 euros exig\u00e9s par les compagnies maritimes pour chaque commande lors d’une livraison dans les pays suivants : Y\u00e9men, Libye et Syrie.<\/li>\n\n\n\n Il y a des frais d’assurance suppl\u00e9mentaires de 20 euros <\/strong>Requis par les compagnies maritimes pour chaque commande lors de la livraison dans les pays suivants\u00a0: Le Soudan et la ville de Naplouse.<\/li>\n\n\n\nDans les pays \u00e0 haut risque <\/strong>( <\/strong>Afghanistan, Burundi, Financier , Niger) 30 euros ajout\u00e9s au prix de vente.<\/li>\n\n\n\ndes pays <\/strong>(R\u00e9publique Centrafricaine, R\u00e9publique des Philippines, R\u00e9publique du Congo, Erythr\u00e9e, Cor\u00e9e du Nord, Lib\u00e9ria, Somalie) 30 euros ajout\u00e9s au prix de vente.<\/li>\n\n\n\nLes clients rencontrent des difficult\u00e9s au Bureau des douanes et accises de la R\u00e9publique <\/strong>L’\u00c9gypte parce qu’ils imposent parfois des frais et des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s, sachant que Neva New Fashion n’est pas responsable de ces co\u00fbts et qu’ils ne peuvent pas \u00eatre attendus ou connus \u00e0 l’avance, il faut donc le noter.<\/li>\n\n\n\nAfin d’\u00e9viter les retards \u00e0 la douane pour les envois \u00e0 destination du Qatar\u00a0: Le num\u00e9ro d’identification du destinataire (num\u00e9ro QID, etc.) doit \u00eatre fourni. num\u00e9ro de titre de s\u00e9jour, Num\u00e9ro de permis de conduire, etc.) avant de payer le prix de la commande et de finaliser la commande. Vous pouvez ajouter votre num\u00e9ro d’identification \u00e0 la section notes lors de la cr\u00e9ation de votre commande.<\/li>\n\n\n\n Neva New Fashion fournit le service \u00e0 ses clients selon une politique claire, telle qu’une fois la commande livr\u00e9e \u00e0 la compagnie maritime, Neva New Fashion n’est responsable d’aucune compensation dans le cas o\u00f9 le client refuse de recevoir la commande ou refuse de payer les droits de douane r\u00e9sultant de la commande. Dans ce cas, la commande est d\u00e9truite par l’entreprise directement en raison de l’impossibilit\u00e9 de livrer \u00e0 l’adresse demand\u00e9e (Nous recommandons \u00e0 nos pr\u00e9cieux clients de suivre leurs commandes directement via leurs comptes. et gr\u00e2ce aux num\u00e9ros de suivi qui sont attach\u00e9s aux commandes aupr\u00e8s des compagnies maritimes pour savoir si des frais de douane sont impos\u00e9s sur les commandes pour \u00e9viter de les retarder ou de les endommager.)<\/li>\n\n\n\n \u00c0 partir du 1er juillet 2021 prochain, l\u2019Union europ\u00e9enne imposera la perception d\u2019une taxe sur la valeur ajout\u00e9e \u00e0 tous les commer\u00e7ants du monde qui vendent des biens sur Internet. D’une valeur de 150 euros ou moins, Pour les consommateurs situ\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne. Ainsi, si la valeur de l’envoi est inf\u00e9rieure \u00e0 150 euros, Fournissez le num\u00e9ro IOSS<\/strong> de cet envoi.<\/li>\n<\/ul>\n\nComment obtenir un num\u00e9ro IOSS<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\nhttps:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/business\/vat\/ioss_en\n<\/div><\/figure>\n\n
Politique de retour et <\/strong>Pour l\u2019exp\u00e9dition \u2013 boutique Neva New Fashion<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La politique d’\u00e9change, de retour et d’exp\u00e9dition – Neva New Fashion est la suivante La politique du magasin Neva New<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14000","page","type-page","status-publish","hentry"],"pure_taxonomies":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14000"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14000\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14001,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14000\/revisions\/14001"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}