{"id":14002,"date":"2024-05-24T23:38:25","date_gmt":"2024-05-24T20:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ne-fa.com\/umtausch-und-rueckgabebedingungen\/"},"modified":"2024-05-24T23:44:19","modified_gmt":"2024-05-24T20:44:19","slug":"umtausch-und-rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/umtausch-und-rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"Umtausch- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Umtausch-, R\u00fcckgabe- und Versandbedingungen von Neva New Fashion sind wie folgt<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gesch\u00e4ftsrichtlinien von Neva New Fashion akzeptieren R\u00fccksendungen f\u00fcr Bestellungen nur in zwei F\u00e4llen<strong><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Produkt kommt in besch\u00e4digtem Zustand an<\/li>\n\n\n\n<li>Das Produkt entspricht nicht der Bestellung<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr den Fall, dass eine Bestellung eingeht, die nicht mit der Bestellung \u00fcbereinstimmt, oder die Bestellung mit einem Mangel an einigen Produkten eingeht oder die Bestellung mit besch\u00e4digten Produkten eingeht, m\u00fcssen die folgenden Schritte befolgt werden, um eine R\u00fccksendung einzureichen.<\/li>\n\n\n\n<li>Es muss ein Videoclip gefilmt werden, der zeigt, dass bei der Bestellung ein oder mehrere Produkte fehlen. Dies gilt auch, wenn Produkte eingehen, die nicht der Bestellung entsprechen, oder wenn die erhaltenen Produkte besch\u00e4digt sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie das Video innerhalb von weniger als 24 Stunden unter Angabe der Bestellnummer, Rechnung und Quittungsnummer an die E-Mail \u201e <a href=\"mailto:support@ne-fa.com\"><strong>info@ne-fa.com<\/strong><\/a> <strong>\u201c<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li>Die zust\u00e4ndige Abteilung pr\u00fcft den Antrag und best\u00e4tigt den Grund. Die Entsch\u00e4digung erfolgt entsprechend jedem Antrag.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr den Fall, dass der Kunde die Annahme der Bestellung verweigert oder sich weigert, die f\u00fcr die Bestellung anfallenden Z\u00f6lle zu zahlen, wird dies in diesem Fall erledigt<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bestellung wurde vom Versandunternehmen direkt vernichtet, da die Lieferung nicht an die gew\u00fcnschte Adresse erfolgen konnte (Wir empfehlen unseren gesch\u00e4tzten Kunden, sich erneut mit der Bestellung in Verbindung zu setzen<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geben Sie ihre Bestellungen direkt \u00fcber ihr Konto und \u00fcber die Sendungsverfolgungsnummern auf, die den Bestellungen bei den Versandunternehmen beigef\u00fcgt sind, um dies herauszufinden<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn f\u00fcr Bestellungen Zollgeb\u00fchren erhoben werden, um Verz\u00f6gerungen oder Sch\u00e4den zu vermeiden.)<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige h\u00e4ufig gestellte Fragen<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F: Ich habe ein defektes\/besch\u00e4digtes Produkt erhalten. Kann ich eine R\u00fcckerstattung erhalten?<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, besch\u00e4digt oder defekt ist, Sie k\u00f6nnen das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zur\u00fccksenden, sofern es sich im gleichen Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben, mit intakter Originalverpackung und\/oder intakter Verpackung. Sobald wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten haben, Wir werden es \u00fcberpr\u00fcfen, Wenn sich herausstellt, dass das Produkt defekt oder besch\u00e4digt ist, Wir erstatten Ihnen den Wert des bezahlten Produkts sowie etwaige gezahlte Versandkosten innerhalb von etwa 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Anfrage zur R\u00fccksendung des Produkts zur\u00fcck.<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandbedingungen<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Reedereien, Versanddauer, Versandkosten,<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neva New Fashion versendet Bestellungen \u00fcber eines der beiden Unternehmen<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DHL &amp; SMSA<\/strong> , die Versand- und Bearbeitungszeit betr\u00e4gt 2-7 Werktage<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versandkosten<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Versandkosten f\u00fcr Neva New Fashion betragen 34,5 % inklusive Steuern<strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">***Wichtige Notizen***<strong><\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Richtlinien von Neva New Fashion bez\u00fcglich des Versands von Bestellungen an ihre Kunden sind mit den Richtlinien der Versandunternehmen verkn\u00fcpft, mit denen sie zusammenarbeiten. Daher weist Neva New Fashion darauf hin, dass Versandunternehmen m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Versicherungsgeb\u00fchren f\u00fcr den Versandvorgang in bestimmte L\u00e4nder oder St\u00e4dte und diese Gebiete erheben sind je nach Versandbedingungen unterschiedlich, und Neva New Fashion informiert ihre Kunden \u00fcber die erhobenen Geb\u00fchren direkt per E-Mail an den Kunden, um sein Guthaben mit dem zus\u00e4tzlichen Betrag zu belasten, der f\u00fcr die weitere Bearbeitung und den Versand der Bestellung an die gew\u00fcnschte Adresse erhoben wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Neva New Fashion liefert derzeit keine Produkte in die folgenden L\u00e4nder: Pal\u00e4stina, Iran,<strong> <\/strong>Dar\u00fcber hinaus wird der Kunde, wie auch in einigen Gebieten einiger L\u00e4nder, bei jeder neuen Aktualisierung durch die Versandunternehmen sofort dar\u00fcber informiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei der Lieferung in folgende L\u00e4nder f\u00e4llt f\u00fcr jede Bestellung eine zus\u00e4tzliche Versicherungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von 50 Euro an, die von den Versandunternehmen verlangt wird: Jemen, Libyen und Syrien.<\/li>\n\n\n\n<li>Es f\u00e4llt eine zus\u00e4tzliche Versicherungsgeb\u00fchr von 20 Euro an<strong> <\/strong>Wird von Versandunternehmen f\u00fcr jede Bestellung bei Lieferung in die folgenden L\u00e4nder ben\u00f6tigt: Sudan und die Stadt Nablus.<\/li>\n\n\n\n<li>In Hochrisikol\u00e4ndern<strong> <\/strong>(<strong> <\/strong>Afghanistan, Burundi, Finanziell, Niger) 30 Euro zum Verkaufspreis hinzugerechnet.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4nder<strong> <\/strong>(Zentralafrikanische Republik, Republik der Philippinen, Republik Kongo, Eritrea, Nordkorea, Liberia, Somalia) 30 Euro zum Verkaufspreis hinzugerechnet.<\/li>\n\n\n\n<li>Kunden haben beim Zoll- und Verbrauchsteueramt der Republik Schwierigkeiten<strong> <\/strong>\u00c4gypten, weil dort manchmal hohe Geb\u00fchren und Kosten erhoben werden, da Neva New Fashion nicht f\u00fcr diese Kosten verantwortlich ist und diese nicht im Voraus erwartet oder bekannt sein k\u00f6nnen, daher muss dies beachtet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Um Verz\u00f6gerungen beim Zoll f\u00fcr Sendungen mit Ziel Katar zu vermeiden: Die ID-Nummer des Empf\u00e4ngers (QID-Nummer etc.) muss angegeben werden. Aufenthaltserlaubnisnummer, F\u00fchrerscheinnummer, usw.), bevor Sie die Kosten f\u00fcr die Bestellung bezahlen und die Bestellung abschlie\u00dfen. Sie k\u00f6nnen Ihre ID-Nummer beim Erstellen Ihrer Bestellung im Abschnitt \u201eNotizen\u201c hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Neva New Fashion erbringt den Service f\u00fcr seine Kunden gem\u00e4\u00df einer klaren Richtlinie, so dass Neva New Fashion nach der \u00dcbergabe der Bestellung an das Versandunternehmen nicht f\u00fcr eine Entsch\u00e4digung verantwortlich ist, falls der Kunde die Annahme der Bestellung verweigert oder verweigert In diesem Fall wird die Bestellung vom Versandunternehmen direkt vernichtet, da die Lieferung an die gew\u00fcnschte Adresse nicht m\u00f6glich ist und anhand der Sendungsverfolgungsnummern, die den Bestellungen bei den Versandunternehmen beigef\u00fcgt sind, erfahren Sie, ob f\u00fcr die Bestellungen Zollgeb\u00fchren anfallen, um Verz\u00f6gerungen oder Sch\u00e4den zu vermeiden.)<\/li>\n\n\n\n<li>Ab dem 1. Juli 2021 wird die Europ\u00e4ische Union allen H\u00e4ndlern weltweit, die Waren \u00fcber das Internet verkaufen, die Erhebung der Mehrwertsteuer auferlegen. Bei einem Wert von 150 Euro oder weniger, F\u00fcr Verbraucher mit Sitz in der Europ\u00e4ischen Union. Liegt der Wert der Sendung also unter 150 Euro, Geben Sie die <strong>IOSS-<\/strong> Nummer f\u00fcr diese Sendung an.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So erhalten Sie eine <strong>IOSS-<\/strong> Nummer<strong><\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/business\/vat\/ioss_en\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckgaberecht und<strong>  <\/strong>F\u00fcr den Versand \u2013 Neva New Fashion Store<strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Umtausch-, R\u00fcckgabe- und Versandbedingungen von Neva New Fashion sind wie folgt Die Gesch\u00e4ftsrichtlinien von Neva New Fashion akzeptieren R\u00fccksendungen<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14002","page","type-page","status-publish","hentry"],"pure_taxonomies":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14002"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14003,"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14002\/revisions\/14003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ne-fa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}